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做內容的斗魚和做社交的子彈短信,在同一天登上了微博熱搜,竟然都是因為下架。
不過斗魚是全網下架,子彈短信僅在 iOS 平臺下架,且解釋了下架原因:「由于我們的內容合作方提供的兩條資訊被投訴可能涉及圖片版權問題,子彈短信在 App Store 暫時下架,抱歉給大家帶來不便。我們正在與合作方核實具體情況,恢復下載后會第一時間告知各位。子彈短信近期將會持續更新。」
斗魚至今沒有公開下架原因,只在安卓應用商店上留下一段話:「斗魚直播」因內部優化調整,停止提供下載服務,10 月 15 日恢復下載。帶來不便,敬請諒解。
近幾年,下架似乎已經成了一個常態化的懲戒手段。流量為王的時代,割斷流量來源,就是在動搖企業的根基。涉足內容的子彈短信,也開始逃不掉內容企業們面臨的風險和背負的責任。
子彈短信中彈不能
先看子彈短信,iOS 作為一個舶來品,除了遵守本地上架下架的規定,還會按照平臺本身的一些固定條款來管理產品,比如一款 app 若涉嫌刷榜、誘導好評,提供黃賭毒、宗教等敏感內容、侵權(提供盜版、內容侵權、山寨模仿)等等,都有可能導致下架。
按照官方的解釋,子彈短信這次踩中了「侵權」的雷。反觀國內,很少看到有因為侵權受到應用商店處罰的案例。
民間一直在呼喚更嚴厲的版權管理和更嚴肅的版權意識,比如騰訊在今年 1 月底上線的信息訂閱類 app 立知,因被外界吐槽抄襲「即刻」,引發較大的輿論危機,存活一天后,騰訊就緊急下架了這個最新內測產品。
后來科技自媒體號「差評」的事兒,也跟騰訊有關。5 月,差評宣布獲三千萬人民幣 A 輪融資,由騰訊興趣內容基金領投,隨后以品玩為代表的科技媒體公開指責差評洗稿。事件持續發酵,騰訊當然不愿意背上「不支持原創」的鍋,最終停止了投資。
也就是說,國內對于侵權的處理,還沒有更好的規章制度,尤其是針對內容產品。大多數時候,需要靠當事人吼出聲。
但這次,子彈短信資訊內容圖片涉及侵權問題,并沒有人站出來投訴,當事人直接聯系了蘋果官方,就搞了個下架處理的結果。
想想國內各大平臺,從微信公眾號到頭條號等各類自媒體賬號,還沒有一家的處理速度和處理結果能達到 iOS 的程度。原創者找到抄襲者都不一定能討回公道,這次原創者找到轉載方,還得了個說法。
子彈短信作為一款即時通訊工具,選擇在產品中嵌入信息流自然有特殊考慮。要說社交,誰也做不過微信,雖然優秀的「營銷經理」羅永浩幾次把產品推上了頭條,但實際對微信造成的影響,還不值一提。
以至于上線一個月余,就有媒體人在微博爆料,其下載量估算已跌至 5960,不及一個月前高峰時期的百分之一。
惹得羅永浩大怒,直接轉發爆料微博正面剛,在甩出一個「北京大學第六醫院」(主治精神科疾病)鏈接的情況下,還保持了相對的理性,并解釋稱:1. 下載量弄錯了十幾倍,但這不怪你,怪造謠傳謠的媒體。2. 當初「挑戰微信」也是你們說的,現在「挑戰微信就別想了」也是你們說的。
出生就光榮的子彈短信需要找到合適的產品接住光榮帶來的流量,資訊流產品就是辦法之一。
一方面,內容可以增加用戶的停留時間,另一方面,信息流會成為一款流量產品未來最迅速的變現手段。
2018 年,人人都知道內容是個難做的生意,但難做也要硬著頭皮上。子彈短信選擇從內容中分一杯羹,就要做好被內容安全拉住前進腳步的準備。
按照 iOS 的邏輯,子彈短信的下架符合規定。但還是很詭異,子彈短信一直以來都是和其他的內容方進行合作,并不進行內容生產。也就是說,被侵權方最先投訴的,至少是內容的刊登方,而不是子彈短信這個三手的合作方。
斗魚大型比賽直播間刷「人人貸廣告」抽獎
和子彈短信相比,斗魚面對的問題更復雜。如果同樣是涉及內容侵權,斗魚或許像子彈短信一樣,早就高調解釋,以表明公司沒有出現太過嚴重的問題。
斗魚的下架,更符合今年以來國內大多數內容產品的下架邏輯。
沉默中消失,整頓后上架。
有網友猜測,斗魚此次下架或許與之前的一次網貸廣告有關。斗魚用戶洪成(化名)告訴刺猬公社記者,在下架前夕,斗魚在《英雄聯盟》S8 某場比賽中,植入了人人貸的廣告:「當天的比賽是兩支外國隊伍,GMB 和 GRX,斗魚在直播間搞了一個抽獎活動,發送指定內容的彈幕可以抽獎。」
洪成恰好把直播同步到了電視屏幕上,一時間,斗魚的指定內容「借錢就找人人貸」刷滿了整個比賽畫面。
「我也是今天看到熱搜去應用市場確認才發現斗魚下架了,最近那么多平臺暴雷,借錢簡單,還的時候拆東墻補西墻,最終借高利貸,這類案例我聽到不少,看到刷屏的時候,我就感覺不舒服。」
雖然并不打算發微博,但洪成還是掏出手機拍下了電視屏幕上的一幕。
但互金廣告或許并非這次下架的導火索。有內容平臺工作人員告知,「現在各大平臺審核都比較嚴,各行業資質、許可或授權等是要提供全的,網貸也不例外,但網貸廣告有問題一般不會導致下架。」
今年 7 月,短視頻平臺抖音此前因在搜索平臺投放的廣告出現「侮辱英烈」相關內容,被立案查處,但并未遭遇下架危機。
內容安全的警戒線從未消失
內容行業在 2018 年的關鍵詞估計逃不開:整頓和下架。
從事文娛行業理財顧問的小徐(化名)在同時得知斗魚和子彈短信下架的消息后,非常吃驚,今年以來,整個內容產業的投融資情況都不是很好,這類下架消息只會加劇情況的嚴重性。
因此,上市融資,對于需要錢的內容平臺們來說是個不錯的選擇,愛奇藝、B 站、趣頭條等都已先后赴美上市。
8 月,自媒體「獨角獸早知道」報道稱,斗魚將赴美上市,籌集 7 億美元資金,估值有望超過 15 億美元。
但今年的斗魚運氣不是很好。一方面,監管趨嚴,從短視頻到資訊平臺再到直播平臺,都在加重人工審核的比重,以保證內容安全,比如鳳凰新聞客戶端如今仍處于整改狀態。另一方面,斗魚兩大主播前不久同時遭遇輿論危機,主播陳一發更是因為「調侃歷史事件」,導致直播間封停,至今都未恢復常態,現在在斗魚上搜索陳一發,直接顯示「找不到相關內容」。
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