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早在2014年，社區(qū)團購就已經(jīng)出現(xiàn)了。2016年，做社區(qū)團購的企業(yè)越來越多，這一年算是社區(qū)團購的元年。發(fā)展之初，龍頭企業(yè)興盛優(yōu)選、十薈團等，都嘗到了甜頭，取得了不錯的成績。擁有著敏銳的商業(yè)嗅覺的電商巨頭們，也察覺到了這其中蘊藏著的無限商機，擁有著廣闊的市場前景。他們甚至不顧《人民日報》的建議，紛紛上線了自己的社區(qū)團購平臺。比如拼多多的多多買菜，滴滴的橙心優(yōu)選，美團的美團優(yōu)選，淘寶的淘寶買菜，京東的京喜拼拼等，巨頭們準備在社區(qū)團購領(lǐng)域大干一場。阿里還投資了十薈團，京東選擇了與興盛優(yōu)選聯(lián)手發(fā)展，擴展市場布局。那么各個互聯(lián)網(wǎng)公司只是想賺老百姓那點菜錢而已嗎?他們的目標和格局不會僅限于此，一定是想下一盤大棋，另有發(fā)展空間。社區(qū)團購到底動了誰的奶酪，影響了誰的利益，巨頭們又有著怎樣的野心呢?
1.誰是受害者
從表面上來看，最直接的受害者是超市和菜市場。
凡是社區(qū)團購路過的城市，都是“一地雞毛”，多數(shù)大型超市的業(yè)績都出現(xiàn)了不同程度的下滑。而比較平民化的菜市場，自然也無法幸免于難，越來越多的攤位退出了市場，小商小販們迎來了前所未有的危機，社區(qū)團購與實體店形成了水火不容的對立局面。而且社區(qū)團購的商品不只是蔬菜水果等生鮮食品，還有酒水飲料、日雜百貨、洗護用品等小商品，這些對中小型商超也造成了不同程度的影響。
社區(qū)團購平臺為了最大程度的降低成本，會進一步擠壓上游供應商、農(nóng)戶們的利益，采購價格遠低于以前商超的價格。我們可以預見，如果以后形成壟斷，其他銷售渠道衰落甚至消失了，農(nóng)戶們的渠道就只能主要依靠社區(qū)團購，這樣巨頭們會更加壓低進貨價。不僅小商小販們無法繼續(xù)生存，農(nóng)戶們的日子也會變得非常被動。畢竟作為供應方，現(xiàn)在的銷售渠道還有很多，以后沒得選了的話，面臨的狀況可能會很糟糕。
至于廣大消費者，現(xiàn)在使用社區(qū)團購平臺購物時，就經(jīng)常發(fā)生蔬果不新鮮、商品質(zhì)量不合格等情況，以后這種情況會更加嚴重。
這一切都極有可能走外賣平臺的老路，初期平臺瘋狂補貼，使商家和消費者形成習慣，甚至產(chǎn)生依賴。平臺“燒錢”推廣以后，總是要把失去的加倍賺回來的。最后只剩下幾家平臺存活下去，占有壟斷地位的平臺就會進一步壓榨商家，提高服務費，甚至連騎手也不放過，而消費者也不得不接受平臺的漲價。
總而言之，社區(qū)團購極有可能是資本家復制外賣平臺的發(fā)展模式，最終幾家獨大，壟斷市場，擁有支配地位，成為最大的受益者。而供應商和消費者都將變得十分被動，成為待宰的羔羊。外賣平臺的今天，就是社區(qū)團購的明天。
沒有其他選擇，才是最可怕的。
2.存在的問題
目前社區(qū)團購打開市場的方式主要還是靠補貼和打價格戰(zhàn)，前期靠虧本燒錢來獲得流量、供應商和客戶，這無疑需要雄厚的資金支持。目前比較火熱的幾大平臺，背后都有自己的大金主，短期內(nèi)難分勝負，然而想靠這種方式發(fā)展起來很難實現(xiàn)。畢竟企業(yè)的最終目的還是要盈利，資本家不是慈善家。
供應商、門店、客戶、物流是社區(qū)團購的四大重要組成部分，合理的價格、優(yōu)良的品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的服務，是其有力的支撐，誰能把控好這些，誰就能不被淘汰，笑到最后。
各平臺之間是競爭關(guān)系，經(jīng)常出現(xiàn)低價傾銷的情況。平臺通過巨額補貼，以低于進貨成本的價格銷售商品。如果再計入運營、倉儲、配送等成本，這樣做是巨虧本的。然而這種情況非常普遍，本質(zhì)上是惡性競爭。雖然消費者暫時是受益的，但出來混遲早是要還的，資本家一定有后招收割韭菜。
有些平臺還利用欺騙性的文字等進行標價，誘導顧客消費。比如通過秒殺、直降等方式，開展促銷活動，實際上是虛構(gòu)原價、謊稱降價。這些都是平臺的慣用伎倆，嚴重破壞了市場環(huán)境。相比于實體店，平臺可以玩的花樣更多了。
社區(qū)團購的服務質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，都無法得到保證。團長作為承上啟下的重要環(huán)節(jié)，并不一定都能提供令人滿意的服務。平臺一旦占據(jù)市場形成壟斷，他們的利潤空間會被進一步壓縮，難免產(chǎn)生怨氣，服務質(zhì)量可能會更差。并且團長對平臺的忠誠度并不高，一家門店可以為多個平臺服務，更容易出現(xiàn)問題。
再說產(chǎn)品質(zhì)量，平臺進行大批量采購，在分揀商品時存在著不專業(yè)的情況，劣質(zhì)產(chǎn)品很容易進入市場。甚至為了降低成本、增加收益，平臺很可能會故意售賣低質(zhì)產(chǎn)品。加上生鮮食品對倉儲、配送的要求很高，最終送到客戶手中的產(chǎn)品，很容易產(chǎn)生問題。相比于超市、菜市場的現(xiàn)場購買，社區(qū)團購的產(chǎn)品質(zhì)量會存在一定的瑕疵。
3.發(fā)展前景預測
參考外賣平臺的發(fā)展史，互聯(lián)網(wǎng)的最大特性就是壟斷。平臺整合了資源，同時也會壓榨各資源的提供方。在前期通過補貼利用低價策略，吸引消費者，改變他們的消費習慣。當供應商和消費者開始過度依賴平臺以后，資本的野心就會暴露出來，雙方通吃。
獲取流量和大數(shù)據(jù)殺熟，是社區(qū)團購的第一個目的。用戶只要使用過他們的平臺，就會留下記錄，比如姓名、電話、地址等。通過分析消費者購買的產(chǎn)品、消費習慣、消費能力等，進行大數(shù)據(jù)分析，進而繼續(xù)做精準營銷。而大數(shù)據(jù)殺熟的威力大家也見識過，平臺可以做到千人千面，最大限度地賺取每個客戶身上的利潤。
社區(qū)團購的最終目的，就是完全掌控客戶、中間商和供應鏈。通過大數(shù)據(jù)分析，平臺可以精準的描繪出用戶畫像，最終引領(lǐng)他們消費。而作為中間商的團長，他們很多都是中小型商超，本來主營業(yè)務就會受到社區(qū)團購的沖擊。一旦形成壟斷，平臺就有主動權(quán)淘汰團長。平臺已經(jīng)掌握了客戶的資料，團長最重要的使命已經(jīng)完成，利用價值不大了，完全可以被替代。而供應方，由于銷路受限，也難免遭受到壓價之苦，利潤空間越來越小。這樣社區(qū)團購就控制了整個市場。
4.傳統(tǒng)實體店的反抗
無論任何時候，壟斷都不是好事，避免這種情況的發(fā)生，需要多方共同努力。商超、菜市場等要發(fā)揮好自身的優(yōu)勢，保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量，才能存活下去。比如時效性，社區(qū)團購不能做到即時送達，提供的產(chǎn)品也是統(tǒng)一標準的。實體店是否能提供即時配送服務，“京東到家”為我們提供了參考。實體店能提供的產(chǎn)品和服務有很大的提升空間，可以向定制化、個性化等方向發(fā)展。
社區(qū)團購是一種趨勢，雖然存在著諸多問題，但確實擁有著廣闊的市場。它也促進著傳統(tǒng)商超的升級和變革，雙方共存、互相競爭才能穩(wěn)定市場。發(fā)展壯大可以，但不能形成壟斷。希望在有關(guān)部門的監(jiān)管控制下，通過我們共同的努力，保證社區(qū)團購正常發(fā)展。
