因馬斯克的虛假賬號指控 推特開始改進用戶認證服務

　　面對馬斯克的“虛假賬號指控”，社交媒體推特開始改進用戶認證服務。

　　當地時間 8 月 19 日，科技媒體 The Verge 報道稱，工程師 Jane Manchun Wong 發現推特在用戶資料欄中添加了“電話號碼認證(Verified phone number)”標簽。

　　這一標簽能夠幫助區分賬號背后是真實用戶還是機器人，通常一個電話號碼最多能夠關聯十個推特賬號。

　　此外，Wong 還發推文稱，推特開始顯示推文的被瀏覽次數。她表示，“目前還不確定瀏覽量是僅作者可見，還是對所有人都公開。”

　　過去四個月里，推特與特斯拉 CEO 埃隆·馬斯克(Elon Musk)關于收購交易展開推拉戰，而這場戰爭的中心正是推特平臺的“虛假賬戶”數量。

　　4 月 14 日，馬斯克向推特發出收購邀約。4 月 25 日，推特宣布同意馬斯克的收購協議，后者將以每股 54.2 美元，總計約 440 億美元的價格收購推特。

　　沒過多久，馬斯克又質疑推特自行披露的虛假賬戶占比，公開反悔。5 月 17 日，馬斯克曾表示，在推特公開證明推特上虛假賬戶少于5% 之前，他不會繼續收購推特的交易。

　　實名 vs 匿名

　　推特平臺的虛假賬戶一直是馬斯克的“心頭大患”。在推特同意被收購之前，馬斯克就曾大張旗鼓地表示，想在推特推行實名制。4 月 22 日他發布推文稱，“如果能夠成功收購推特，將打擊所有的機器人賬號，驗證所有的真人賬號。”

　　美國有線電視新聞網(CNN)報道稱，馬斯克的實名制計劃有多種實施方式，包括要求所有推特用戶將昵稱改為用戶真實姓名;使用假名但必須上傳身份證明;或者在用戶允許的情況下，從第三方平臺調取身份信息。

　　目前，推特的并未要求用戶實名，僅推出用戶認證。通過認證的用戶，其昵稱旁邊會顯示“藍色對勾”標志。推特對這一認證標志的解釋為，“讓用戶知曉該賬戶是真實的(authentic)”。

　　若想獲得認證，用戶需提交認證申請，填寫電話號碼、電子郵件、申請驗證的理由等信息，由推特審核并判定是否予以批準。這些信息并不會對外公開，也就是說用戶仍然是匿名“沖浪”

用戶認證說明圖源：推特

　　早在 2009 年，推特就推出用戶認證服務，但在當時用戶無法自主申請，只能由推特將這一標志賦予特定用戶。

　　2016 年，認證申請向所有用戶開放，但通常只有權威機構、品牌公司等官方組織，或藝術家、記者、意見領袖等具有影響力的公眾人物能夠獲得認證標志，普通用戶大多無法通過審核。

　　這項認證申請服務于 2017 年關閉，直到 2021 年才重新開放。

　　前推特副總裁 Tina Bhatnagar 在一份聲明中曾表示，開放用戶認證申請、顯示認證標志，是為了讓用戶能夠方便快捷地發現高質量的賬號，并保證賬號與受眾能夠建立聯系。

　　推特的前 CEO 杰克·多西(Jack Dorsey)也曾公開表示，用戶認證并非審核，用戶的信息也不會對外公開。“推特不會對用戶的個人信息進行評判，且不帶因此對用戶產生任何偏見。”

　　多西強調，匿名性是推特最重要的特性之一。他堅持推特不應推行實名認證，并希望推特能夠成為人人可以暢所欲言的安全場所，讓用戶能夠在不會被暴露真實身份的前提下，自由地表達與分享。

　　用戶認證增加隱私泄露風險

　　面對馬斯克的步步緊逼，推特還是“讓步”了。目前推特仍然沒有推行實名制，但這家社交媒體巨頭正在逐漸增加認證方式，在資料欄中顯示“電話號碼認證”標志便是新方案之一。

　　增加認證標志雖然能夠有效區分真人用戶與虛假賬號，但是同時也增加了用戶隱私泄露的風險。

　　不久之前，推特剛剛經歷一場用戶數據泄露風波。當地時間 8 月 5 日，推特在一份安全報告中披露，黑客利用網站的安全漏洞，獲取超 540 萬用戶的個人信息。

　　被竊取的信息包括用戶的電話號碼、電子郵件地址、登錄名、位置、個人資料圖片等。

　　推特稱，公司于今年 1 月知曉該漏洞，目前漏洞已經被解決。

　　但泄漏的用戶數據卻無法追回。據美國媒體 BleepingComputer，540 萬用戶的個人信息被明碼標價 3 萬美元(約 20 萬元人民幣)，放在黑客論壇上出售。

　　除此之外，推特本身還有違規泄露用戶數據的“前科”。

　　據路透社 5 月的報道，推特曾被指控歪曲“安全和隱私條款”。指控稱，在 2013 年 5 月至 2019 年 9 月期間，推特收集用戶的電話號碼和郵箱地址，將其提供給廣告商，利用這些數據向用戶定向投放廣告。

　　一份法庭文件顯示，推特最終同意支付 1.5 億美元，解決非法收集和出售用戶數據的相關指控。
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