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網(wǎng)易與暴雪雙方此前宣布將結(jié)束合作，旗下游戲?qū)⒂诿髂?1 月 24 日終止服務，包括《魔獸世界》《爐石傳說》《守望先鋒》《星際爭霸》《魔獸爭霸 III：重置版》《暗黑破壞神 III》和《風暴英雄》。
近日，有玩家在網(wǎng)易暴雪游戲客服團隊官方微博的評論區(qū)表示，自己還有很多游戲點卡尚未使用，應該如何退款呢?
玩家：你好，我還有好多點卡沒有退呢……
網(wǎng)易暴雪游戲客服團隊：2023 年 1 月 24 日 0 時起，針對玩家在游戲內(nèi)已充值但未消耗的網(wǎng)絡游戲虛擬貨幣以及付費購買且仍未失效的游戲時間(如有)，我們將在暴雪游戲產(chǎn)品停止運營后開始安排退款，詳情請關(guān)注與綁定“暴雪游戲服務中心”公眾號。
玩家：實體卡也可以嘛，我的是實體卡，尚未充值，有卡號跟密碼的
網(wǎng)易暴雪游戲客服團隊：實體的點卡建議您可以聯(lián)系購買的經(jīng)銷商，我們已與經(jīng)銷商達成一致，會統(tǒng)一退款給經(jīng)銷商，由經(jīng)銷商進行后續(xù)的退款處理。
網(wǎng)易此前已為游戲《爐石傳說》中預購了即將推出的新擴展內(nèi)容“巫妖王的進軍”及“阿爾薩斯?米奈希爾合集”的玩家提供退款申請。
（邯鄲小程序開發(fā)）
