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蘋果前工程師約翰·伯基(John Burkey)曾于 2014 年受命改進 Siri，并于 2016 年從蘋果離職。他說 Siri 笨拙的設計使得其難以添加新功能。
伯基表示，Siri 之所以能夠回答諸如“今天天氣怎么樣”或者“你能播放這首歌”等簡單問題，都是從存儲餐館位置或音樂家名字等大量單詞的數據庫中提取信息。他表示，這樣一來 Siri 能響應的請求數量有限，工程師必須向數據庫不斷添加新的單詞來擴展其功能。
伯基坦言，蘋果 Siri 的數據庫就是“一個大雪球”，添加新單詞可能需要長達六周的時間，因為工程師們需要對數據庫進行全面修復，如果是整合諸如搜索等類似 Chatgpt 類似的高級功能甚至可能需要一年左右的時間。伯基說，即使是更新 Siri 的基本功能也可能需要數周的時間，因為蘋果 Siri 的代碼過時且復雜。
蘋果公司沒有立即回應置評請求。
當下，特別是在 OpenAI 將大型語言模型升級到 GPT-4 之后，廣受歡迎的人工智能聊天機器人 ChatGPT 正用讓人們熱衷的新功能威脅著語音助手技術。
最近又向 OpenAI 投資 100 億美元的微軟首席執行官薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)曾表示，蘋果 Siri 和亞馬遜 Alexa 等語音助手“笨得像石頭”。
蘋果 Siri 聯合創始人亞當·切耶(Adam Cheyer)對這種說法表示贊同。他還表示，ChatGPT 能夠自動寫文章和開發代碼，這讓市面上現有的語音助手看起來很蠢。切耶說，“以前的能力實在是太弱雞了。”
蘋果 Siri 的用戶也注意到了這一點，他們紛紛表達了自己的不滿，提出“為什么 Siri 這么蠢”和“Siri 是不是一年比一年蠢”等問題。
但 Siri 并不是唯一陷入困境的語音助手。去年 11 月有報道稱，亞馬遜 Alexa 部門當年運營虧損超過 30 億美元，目前只是在維系存在感。
“Alexa 是想象力的巨大失敗，”一位前亞馬遜員工表示，“機會都白白浪費掉了。”
亞馬遜和谷歌前經理透露，和亞馬遜一樣，谷歌也發現自己的語音助手很難帶來可觀收入。不過，亞馬遜和谷歌公司都表示，他們將繼續打造自家的語音助手功能。
據報道，蘋果 Siri 團隊的員工一直在測試人工智能語言模型，不過目前還沒有發布任何產品。
（碼上科技）
