我們擅長商業(yè)策略與用戶體驗的完美結(jié)合。
歡迎瀏覽我們的案例。
社交媒體推特已經(jīng)更名為 X，這是為了實現(xiàn)其所有者埃隆?馬斯克的“萬能應用”愿景，不過這也引起了很多用戶的強烈不滿。
市場情報公司 Sensor Tower 的一項新分析顯示，在美國蘋果應用商店，用戶紛紛給這個更名后的應用打出 1 星的差評。據(jù) Sensor Tower 的數(shù)據(jù)，自從 7 月 24 日正式更名為 X 后，該應用在美國 iOS 平臺上收到的近 78% 的評價都是 1 星評價，而在此之前的兩周內(nèi)，這一比例只有 50%。(50% 顯然也不好，說明用戶對馬斯克接管后對 Twitter 所做的諸多改變有不少抱怨。)
Sensor Tower 指出，這些新的一星差評都是針對更名所做的反應，用戶寫道他們對新的標志和名稱感到不滿。用戶紛紛稱，“把小鳥還給我們”“還我們小鳥!!!”“X 是什么?”“好應用變壞了”“丑陋”。
然而，更名并非全然是壞消息。IT之家注意到，Sensor Tower 的數(shù)據(jù)顯示，在更名后，X 應用的全球安裝量同比增長了 20%。同時，每周用戶增長率也有 3-4% 的提升。本月早些時候，X 首席執(zhí)行官琳達?亞卡里諾聲稱該應用的使用量達到了歷史新高，并在 7 月 28 日，X 所有者埃隆?馬斯克發(fā)文稱月活躍用戶達到了今年新高。不過，兩位高管都沒有透露使用量達到峰值的具體日期和時間。
不過，Sensor Tower 的分析也揭示，在更名為 X 后，每位用戶的平均使用時長下降了 7%，每位用戶的每日會話數(shù)下降了 6%。
（邯鄲小程序）
