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京東發文宣布，自 10 月 23 日晚 8 點至 11 月 7 日零點，“一鍵價保”已為用戶節省 4.28 億元，“只換不修”換新商品價值達 1.3 億元，“運費險”已保障 1.2 億訂單，超 400 萬用戶使用“閃電退款”服務，“上門換新”換新商品超 62 萬件，“以舊換新”成交額同比增長 13 倍，京東云智能客服回應 9.89 億次用戶咨詢。
雙十一首周，京東國際進口商品成交額同比增長 55%，超 700 個品牌成交額同比增長超 100%，其中，買手店、國家館、全球超市也實現了成交額同比超 3 倍的增長。
10 月 31 日晚 8 點開場 10 分鐘，iPhone、小米、榮耀、華為、OPPO、vivo 手機成交額同比增長 100%，NAS 網絡存儲成交額同比增長 3 倍，搭載 4060 及以上顯卡的游戲筆記本成交額同比增長 270%，學習機、微單相機成交額同比增長超 100%，圖書成交額同比增長 4 倍，移動固態硬盤用戶數同比增長 100%。
