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一年一度國際消費者權(quán)益日，“全國消協(xié)智慧 315”平臺現(xiàn)已上線試運行。
據(jù)央視新聞報道，該平臺上線標志著全國消協(xié)組織有了統(tǒng)一的受理投訴渠道，為消費者反映日常生活中遇到的消費問題提供方便。消費者可通過微信搜索“消協(xié) 315”小程序、登錄網(wǎng)址進入消協(xié) 315 平臺進行投訴咨詢。
提供“我要投訴”、“我要咨詢”、“消費服務”三大板塊，陽光公開部分已經(jīng)累計公開 408 件案件(陽光公開信息僅為消費者投訴內(nèi)容的客觀展示，未經(jīng)消協(xié)組織核實)。
