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據(jù)報道，亞馬遜將為電商增加類似 ChatGPT 的產(chǎn)品搜索。據(jù)悉，微軟與谷歌也在為搜索引擎增加生成式 AI 功能，亞馬遜肯定不甘落后。
最近亞馬遜公布新招聘信息，當(dāng)中有一條招募的是高級軟件開發(fā)工程師，亞馬遜想用會話式體驗重塑搜索，通過會話式功能回答用戶提問，幫助用戶比較產(chǎn)品，提供個性化建議。
招聘消息稱：“我們尋找最棒最聰明的人才，讓他們幫助亞馬遜實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，快速將我們的愿景交付給客戶。這將是搜索引擎千載難逢的一次轉(zhuǎn)型。”
還有一則招聘消息則說，亞馬遜想重新架構(gòu)、重新發(fā)明搜索引擎，以 AI 為優(yōu)先，引入大量下一代深度學(xué)習(xí)技術(shù)。
亞馬遜新聞發(fā)言人 Keri Bertolino 拒絕對招聘置評，她只是說：“我們會在公司各業(yè)務(wù)大量投資生成式 AI 技術(shù)。”
會話式產(chǎn)品搜索有可能重塑亞馬遜核心零售業(yè)務(wù)的關(guān)鍵部分。在亞馬遜 App 和網(wǎng)頁上方都有搜索框，許多人通過它尋找商品。在美國，許多用戶通過亞馬遜網(wǎng)站搜索商品而不是谷歌。
在早期，微軟、谷歌引入的生成式 AI 比較愚蠢，錯漏百出，連基本問題也無法回答，但是增強(qiáng)后的必應(yīng)、谷歌搜索仍然有吸引力。當(dāng)你詢問必應(yīng)搜索(背后是 ChatGPT)，讓它推薦 5 款最好的電動剃須刀，它會給出名單，并將鏈接指向網(wǎng)店。亞馬遜也有同樣的功能，它會顯示廣告，然后推薦幾十款產(chǎn)品。很多人對亞馬遜搜索不滿，因為廣告和贊助內(nèi)容越來越多。
亞馬遜 CEO 安迪·賈西(Andy Jassy)上個月曾說，生成式 AI 技術(shù)是一個巨大的機(jī)會，它將會變革每一項用戶體驗。4 月份 AWS 展示一些新服務(wù)，它們依賴生成式 AI 技術(shù)。亞馬遜還想用 AI 技術(shù)改進(jìn) Alexa 語音助手，用 AI 工具為廣告活動制作圖片視頻。
（碼上科技）
