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      蘋果公司一反常態,支持加州的維修權法案

      發布時間:2023-08-24 10:50:03來源:IT之家

        蘋果公司近年來因為反對維修權法案而引起爭議,但本周該公司決定支持加州的維修權法案 SB 244,這項法案要求企業向消費者提供診斷和修理消費電子產品和家用電器的工具。


      圖片來自網絡/侵刪

        據維修網站 iFixit 報道,蘋果公司昨天致函加州參議員蘇珊?塔拉曼特斯?埃格曼(Susan Talamantes Eggman),敦促加州立法機關通過該法案。

        蘋果公司已經推出了自助維修計劃,讓消費者可以購買維修套件、維修手冊和零件來修理 iPhone 和 Mac。蘋果還為維修店提供了多種維修方案,包括成為蘋果授權服務提供商和通過獨立維修提供商計劃獲得零件的選項,因此該公司可能已經滿足了 SB 244 的要求。

        加州的法案還規定,如果不是企業授權的維修提供商,就必須披露是否使用了非原廠或二手零件。這意味著加利福尼亞州的獨立 iPhone 維修店將被要求從蘋果采購零部件,或者告知客戶設備維修是使用假冒零部件或二手零部件進行的。

        此外,該法案還有一個條款,防止企業被要求向任何可能會禁用或覆蓋防盜安全措施的部件提供工具、零件和文檔,這包括像 Face ID 這樣的功能。

        獨立維修店已經可以選擇從蘋果購買零部件,但抱怨蘋果強迫他們簽署侵入性合同。至于“自助維修”計劃,蘋果銷售的套件和組件并不比簡單地在蘋果商店維修便宜多少。

        在其信函中,蘋果公司表示,只要該法案能夠為“消費者和創新者”提供保護,就會繼續支持該法案。蘋果公司強調了該法案中包含其偏好保護措施的具體條款。這些條款包括:

        確保該法案不會威脅消費者安全和數據安全,不會要求制造商允許維修提供商禁用設備安全功能,這些功能是應警方要求或法律規定而設置的,以防止盜竊。

        專注于要求制造商向授權維修渠道提供文檔、工具和零件,而不是一個更廣泛未定義的維修范圍,這可能會損害消費者人身安全、維修可靠性和設備完整性。

        要求維修提供商披露使用非正品或二手零件。

        有前瞻性的應用,讓制造商能夠專注于構建符合該提議的新產品。

        蘋果公司過去并沒有支持維修權立法,但 SB 244 并不像過去一些州推動的維修法案那樣開放,也不是維修店的免費通行證,因為它包含了防止維修設施暗中使用低劣維修部件的消費者保護措施。

        該法案要求任何售價超過 99.99 美元(IT之家備注:當前約 730 元人民幣)的產品,在七年內向消費者提供零件、維修手冊和其他必要的維修信息,這一舉措無疑也會讓加州消費者受益。
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