臺積電美國新廠水土不服員工抱怨 高層罕見表態

　　對于臺積電美國新廠“水土不服”、員工抱怨連連一事，臺積電高層日前罕見表態。不過，此事只是臺積電海外工廠遭遇問題的一個縮影。投入巨資在美日開設新工廠，臺積電遇到成本大增、管理難度加大、文化沖突、當地居民抱怨等一系列問題。重重壓力下，臺積電還計劃在日本建第二家工廠，其德國工廠亦在商談之中，那么臺積電的海外擴張計劃真能獲得其期待的收益嗎?

　　美國工廠招人面臨“兩難局面”

　　據臺灣英文媒體“聚焦臺灣”報道，針對臺積電美國工廠員工不適應企業文化，認為生活與工作無法達到平衡一事，臺積電董事長劉德音回應稱，“不愿意值班的人，不要來這個行業，這個行業不僅有高薪，更需要你對它有興趣”。

　　此前，據美國《財富》雜志報道，臺積電亞利桑那州兩個晶圓廠將雇用 4500 名新員工，但臺積電嚴苛的企業文化與美國半導體業格格不入。在美國人力資源網站“Glassdoor”上，臺積電一些在職和離職美國員工發布了吐槽工作辛苦的言論。有工程師說，他在辦公室睡了一個月，每天最少工作 12 小時，周末值班是常態，他認為工作和生活難以平衡。另外，也有工程師表示，臺積電奉行的是服從文化，員工感到不習慣，認為臺積電并未為美國做好準備。臺積電美國工廠在“Glassdoor”上有 91 條留言，僅有 27% 的人表示支持，意味著只有不到1/3 的留言者鼓勵別人在那里工作。

　　臺積電方面表示，目前已為亞利桑那州工廠招聘近 2000 名員工，其中包括 600 名工程師。但《財富》雜志稱，與招聘人員的訪談顯示，臺積電嚴格的企業文化、嚴格的標準和長達數月的海外培訓要求，讓現在和未來的美國員工有些望而卻步。

　　香港半導體行業分析師林子恒 12 日對《環球時報》記者表示，臺積電在美國遇到的文化沖突與管理難題是業界預料之內的。林子恒表示，半導體行業的核心是人才，制造先進制程的半導體更需要頂尖的工程師，在這一方面，美國的人才短板是顯而易見的。

　　林子恒說，目前臺積電解決人才問題的主要方式是從中國臺灣地區向美國派遣員工，但這容易引發文化、經營理念、管理方式的矛盾。林子恒舉例稱，無論在臺灣還是大陸，加班對于半導體企業的員工而言都不是什么新鮮事，但美國員工可能不愿意讓工作影響自己的周末。

　　“此前很多人不看好臺積電在美國設廠，都會提到當地產業鏈不完整等因素，但人力管理的成本同樣需要重視”，林子恒認為，臺積電正面臨兩難的局面：美國本土人才不足，但從臺灣地區引進又面臨融合難題。

　　日本熊本居民擔心交通更擁堵

　　劉德音日前透露，該公司正考慮在日本建設第二家工廠，并將“優先考慮熊本”，他同時呼吁日本政府給予大力支持。據日本熊本電視網 10 日報道，關于臺積電考慮在熊本縣建造第二家工廠一事，日本經濟產業大臣西村康稔當日表示，日本政府“將在仔細審查支援內容和金額后，努力確保必要的預算”。

　　不過，日本輿論對此事既有期待，也不乏擔憂。據日本廣播協會電視臺(NHK)報道，臺積電的第一工廠目前正在熊本縣菊陽町建設中。自臺積電決定設廠以來，一家位于菊陽町的房地產商收到有關住宅和工廠用地咨詢的數量比之前多了 2.5 倍。這家房地產商正在附近建造一棟 10 層居民樓，并計劃再建幾幢公寓。但如果臺積電決定在熊本縣建造第二家工廠的話，不少人擔心，住宅和工廠用地將出現短缺。一名居住在熊本市北區的 80 多歲女性擔心，半導體制造會導致地下水供應不足、交通惡化的問題。她抱怨說，“因為擔心水的問題，所以希望臺積電第二家工廠建在別處。最近因為交通擁堵嚴重，購物變得很困難，希望有關部門能采取對策。”

　　據彭博社報道，每天早上，一些世界頂級芯片工程師都會堵在熊本縣 30 號公路上，資本和工人的涌入讓小鎮不堪重負，并導致交通擁堵、住房和服務短缺，還將人們的通勤時間延長至 90 分鐘或更長。彭博社稱，財富的突然涌入暴露了該地區道路和公共交通系統建設的短板。現在，當地人擔心臺積電工廠一旦投入運營，會帶來怎樣的影響。

　　在菊陽町出生并長大的町議員布田悟表示，畜牧業和農業發達的菊陽町如今工廠林立，很多汽車在沒有人行道的路上行駛，導致交通致死事故多發，當地人難以得到安全保障。對于臺積電可能在熊本縣建立第二家工廠一事，布田悟說，“坦率地講，不希望再建任何工廠。這是一個令人不安的事情。”

　　“一個糟糕的商業決策”

　　臺積電的海外擴張計劃在臺灣同樣引發擔憂，臺積電股東對公司戰略提出質疑。英國《金融時報》報道稱，臺積電股東在 6 日的年會上對管理層提出質疑。他們要求劉德音對其決定做出解釋，即為何要投資 400 億美元在美國建設兩家制造廠，再在日本建設一家，以及考慮在德國建設另一家。劉德音為其在臺灣以外實現制造多元化的努力進行辯護，稱在當前地緣政治形勢下，這是確保這家全球最大芯片代工制造商未來發展的重要一步。劉德音說，公司需要全球化發展來保持和擴大其技術和制造領導地位。他還說，美國工廠成本高的部分原因是該國多年來對芯片制造幾乎沒有任何投資。

　　《紐約時報》稱，臺積電正在升級和擴建美國亞利桑那州的工廠，這有望幫助美國實現芯片技術的自力更生。但對該公司的一些人來說，這個 400 億美元的項目是一個糟糕的商業決策。臺積電內部對其美國工廠的疑慮正在增加，許多員工表示，該項目可能會分散臺積電的研發精力。高昂的成本和管理方面的挑戰表明，將人類已知的最復雜的制造工藝轉移到地球另一端是多么困難。

　　林子恒認為，近期臺積電在海外擴張可能進一步增加生產成本，并在短時間內難以獲得收益。他分析稱，人力開支、合規、產業鏈不完備等都可能為建設與生產帶來麻煩。同時，歐美等國目前仍面臨比較嚴重的通貨膨脹，可能會讓臺積電的投入不斷超出預算。
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