0元(人民幣，下同)奶茶、1元漢堡、百億補貼······隨著7月18日中國國家市場監(jiān)督管理總局約談美團、餓了么、京東，以及上述三家平臺企業(yè)8月1日發(fā)表聯(lián)合聲明，承諾杜絕非理性促銷，外賣平臺補貼大戰(zhàn)已開始降溫。但其反映的“內(nèi)卷式”競爭問題，仍值得關注。

　　

 

　　近日在清華大學社科學院數(shù)字經(jīng)濟研究中心主辦的一場研討會上，與會人士就上述問題展開深入探討。

　　在談及外賣補貼大戰(zhàn)影響時，騎手與商家代表表示面臨壓力。騎手代表表示，雖然短期內(nèi)訂單量激增，收入增加，但高強度跑單導致神經(jīng)緊繃和體力透支。同時，隨著補貼退出，大量涌入的新騎手將承受壓力。

　　一家國內(nèi)中等檔次的快餐企業(yè)管理人員介紹說，外賣補貼導致該企業(yè)堂食顧客流量下降12%-15%，部分門店外賣占比從15%攀升至22%。平臺要求商家再讓利10%，導致部分外賣訂單每單虧損約8元。雖然消費者得到一定實惠，但生產(chǎn)流程被激增的訂單打亂，產(chǎn)品和服務質(zhì)量也出現(xiàn)一定下降。長期來看，中小餐飲企業(yè)資金鏈存在斷裂風險。

　　北京師范大學經(jīng)濟與工商管理學院院長戚聿東認為，過度競爭和“內(nèi)卷式”競爭會損害市場效率和公平。補貼難以真正培育用戶習慣或擴大整體市場規(guī)模，更多是線上業(yè)務對線下業(yè)務的替代效應。

　　清華大學社會科學學院經(jīng)濟學研究所副所長孫震表示，補貼大戰(zhàn)可能加速強者恒強的“馬太效應”，資金實力雄厚的平臺通過長時間、大規(guī)模補貼擠壓其他競爭者，最終導致市場集中度提升。

　　談及平臺經(jīng)濟“內(nèi)卷式”競爭的成因，清華大學數(shù)字經(jīng)濟研究中心主任王勇表示，這主要源于流量增長見頂、用戶注意力稀缺和算法驅動下動態(tài)定價機制帶來的“囚徒困境”。

　　此外，與其他行業(yè)相比，平臺經(jīng)濟呈現(xiàn)“雙重內(nèi)卷”：一方面是平臺企業(yè)之間通過大額補貼爭奪用戶流量，另一方面是平臺內(nèi)商戶為獲取平臺內(nèi)私域流量被迫參與補貼。

　　今年以來，中國官方多次強調(diào)防止“內(nèi)卷式”競爭。在如何破除“內(nèi)卷式”競爭這個問題上，中國人民大學法學院數(shù)字經(jīng)濟競爭法研究中心主任孟雁北強調(diào)，需要關注平臺是否會通過算法技術等構建競爭壁壘，形成“數(shù)字保護主義”，應避免對數(shù)字經(jīng)濟時代統(tǒng)一大市場的建設構成挑戰(zhàn)。

　　孟雁北表示，政府監(jiān)管方面，建議采取柔性執(zhí)法方式，如通過約談提醒平臺規(guī)范競爭行為，同時要善用反壟斷法、電子商務法等現(xiàn)有法律工具，加強對掠奪性定價等行為的規(guī)制。

　　在企業(yè)層面，戚聿東建議，由于網(wǎng)絡效應和規(guī)模經(jīng)濟的特點，競爭的影響會被放大，平臺應當避免短視的補貼競爭，轉向差異化發(fā)展路徑，通過提升服務質(zhì)量和技術創(chuàng)新來獲取競爭優(yōu)勢。(外賣大戰(zhàn)降溫，專家吁多管齊下破內(nèi)卷)

　　來源：劉育英/中新社